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Fecha de última actualización: 22 de agosto de 2026
La operación de esta tienda y la gestión de los envíos se realizan directamente a través de los canales oficiales de Vitaly Argentina, garantizando un servicio seguro, confiable y transparente para todos nuestros clientes dentro del territorio nacional.
Vitaly Argentina opera bajo un modelo de envíos nacionales.
Todos los pedidos son despachados desde nuestro centro logístico en Argentina, mediante empresas de transporte nacionales, directamente al domicilio indicado por el cliente.
Los pedidos se procesan y preparan en un plazo estimado de 1 a 2 días hábiles luego de confirmada la compra.
Durante períodos de alta demanda (Hot Sale, CyberMonday, Navidad u otras campañas), el procesamiento puede extenderse excepcionalmente hasta 72 horas hábiles.
Los plazos de entrega comienzan a contar desde la fecha de despacho, no desde la compra.
CABA y GBA: 1 a 3 días hábiles (entregas en el día disponibles según zona de cobertura y horario de corte del pedido)
Resto del país: 2 a 6 días hábiles
Los plazos son referenciales y pueden variar excepcionalmente por condiciones climáticas, contingencias logísticas, alta demanda o zonas de difícil acceso.
Vitaly Argentina ofrece envío gratuito a toda la Argentina, sin mínimo de compra.
Una vez despachado, vas a recibir un correo electrónico con el número de seguimiento.
El tracking puede tardar entre 12 y 24 horas hábiles en reflejarse en el sistema del transportista.
a. Dirección de entrega
El cliente es responsable de ingresar una dirección correcta y completa.
b. Intentos de entrega
Se realizarán hasta dos intentos de entrega.
c. Retiro en sucursal
En caso de no concretarse la entrega, el pedido podrá quedar disponible para retiro en la sucursal del transportista por 5 a 7 días hábiles.
d. No retiro del pedido
Si el pedido no es retirado dentro del plazo, el cliente podrá optar por:
Reenvío asumiendo el costo del nuevo despacho, o
Reembolso del valor del producto, descontando los costos logísticos asociados cuando corresponda.
Vitaly Argentina no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte o causas de fuerza mayor, sin perjuicio del apoyo brindado para gestionar la incidencia y de los derechos que asisten al consumidor según la Ley 24.240.
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