Botón de Arrepentimiento

Botón de Arrepentimiento

De acuerdo con el art. 34 de la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, el art. 1110 del Código Civil y Comercial y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la entrega del producto, sin expresar motivo y sin ningún costo.

¿Cómo ejercer tu derecho de arrepentimiento?

Envianos un correo a:

📩 hola@vitaly-argentina.com

Con el asunto “ARREPENTIMIENTO – [tu número de orden]”, indicando:

  • Nombre y apellido (los mismos de la compra)

  • Número de orden

  • Email con el que realizaste la compra

Dentro de las 24 horas te enviaremos la constancia de tu solicitud con su número de identificación (conforme lo exige la Resolución 424/2020), junto con las instrucciones para la devolución del producto.

Condiciones

  • El plazo es de 10 días corridos desde que recibiste el pedido.

  • El producto debe estar sin uso, con sus sellos de seguridad y empaques originales intactos. Por razones de higiene, los suplementos abiertos o manipulados no admiten revocación (art. 1116, Código Civil y Comercial); esto no afecta la Garantía Legal por defectos.

  • La devolución no tiene ningún costo para vos: los gastos de retiro o envío de la devolución corren por cuenta de Vitaly Argentina (art. 1115, Código Civil y Comercial).

  • El reembolso se realiza al método de pago original dentro de los 5 a 14 días hábiles de recibida la devolución.

Más información en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.